Các bước | Bước 1 | Bước 2 | Bước 3 |
Mô tả | Doanh nghiệp nhỏ dưới 50 nhân sự | Doanh nghiệp vừa 50-300 | Doanh nghiệp lớn, B2G |
Mục tiêu | Mục tiêu: Tối ưu nguồn lực cơ bản hiện có để chuyển đổi số hiệu quả. Số hóa các hoạt động nghiệp vụ của một số bộ phận lên chung hệ thống phần mềm. | Nâng cao hiệu quả, năng suất lao động của một số bộ phận bằng ứng dụng giải pháp công nghệ, thiết bị hiện đại. | Triển khai ứng dụng đồng bộ các giải pháp thông minh nhằm giảm chi phí quản lý vận hành, gia tăng trải |
Kết quả cần đạt sau 24h | Triển khai thành công phần mềm cho các bộ phận chính, vận hành chung toàn bộ nghiệp vụ của các bộ phận này trên hệ thống phần mềm, đảm bảo tính kế thừa và chính xác của dữ liệu phát sinh giữa các bộ phận, nâng cao hiệu suất lao động, số liệu theo thời gian thực và hỗ trợ báo cáo phân | Triển khai thành công các giải pháp công nghệ để nâng cao hiệu suất xử lý công việc, gia tăng độ chính xác về số liệu trong quản lý, vận hành của doanh nghiệp. Tích hợp với các hệ thống khác nhằm giảm thiểu công việc và tăng | Ứng dụng các giải pháp công nghệ nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng thông qua giải pháp tích hợp bán hàng đa kênh và chăm sóc khách hàng tập trung. Tích hợp các giải pháp thanh toán trên các nền tảng bán hàng và tài chính kế toán. |
GIẢI PHÁP CHUYÊN DỤNG | - Quản lý khách hàng từ các kênh quảng cáo, các nguồn khách hàng trong doanh nghiệp. - Ứng dụng Mobile App cho hoạt động bán hàng. - Ứng dụng Mobile App cho hoạt động Dịch vụ kỹ thuật. | - Tích hợp (kết nối) tổng đài điện thoại, chatbot. - Tích hợp các phần mềm quản lý nghiệp vụ. | Tích hợp các nền tảng bán hàng và chăm sóc khách hàng tập trung. - Tích hợp tài chính kế toán. - Tích hợp ERP. |
GIẢI PHÁP CƠ BẢN | Là các giải pháp và dịch vụ cơ bản, nền tảng hầu hết lĩnh vực nào cũng cần sử dụng như: Kinh doanh, Marketing, Chăm sóc khách hàng, Nhân sự, Vận hành, Kế toán. | ||
KỸ NĂNG CẦN ĐÀO TẠO | Mô tả trong Danh mục Kỹ năng công nghệ cần đào tạo. |
Chi tiết triển khai các bước
Bước 1: Chuyển đổi số cơ bản
PHÒNG MARKETING | |||
TÊN GIẢI PHÁP | MÔ TẢ | LỢI ÍCH |
Bình luận