Free CRM, hay còn gọi là CRM miễn phí mang đến một cái nhìn tổng quan về phần mềm CRM, giúp doanh nghiệp hình dung được mức độ phù hợp và đáp ứng nhu cầu của mình. Trong bài viết sau đây, cùng SlimCRM khám phá 15 phần mềm crm miễn phí hàng đầu hiện nay nhé!
Moma CRM là một phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM) miễn phí, được thiết kế để hỗ trợ các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong việc quản lý và tối ưu hóa quy trình kinh doanh của họ. Dưới đây là một số điểm nổi bật và chức năng chính của Moma CRM:
5 NHỮNG VẤN ĐỀ PHÁT SINH KHI DOANH NGHIỆP BẠN CÓ TỪ 2 NHÂN SỰ TRỞ LÊN MÀ HẦU HẾT CÁC DOANH NGHIỆP ĐỀU GẶP PHẢI
- Không có cái nhìn toàn diện về khách hàng của doanh nghiệp, gây khó khăn khi ra quyết định và định hướng chiến lược phát triển phù hợp
- Tỷ lệ khách hàng rời bỏ doanh nghiệp cao, tỷ lệ upsell thấp do khách hàng không được chăm sóc và nuôi dưỡng thường xuyên
- Tốn kém chi phí Marketing do không đo lường được hiệu quả chiến dịch truyền thông
- Tổng hợp báo cáo thủ công gây tốn thời gian, lãng phí nhân lực. Không có công cụ đo lường trực quan về tình trạng sức khỏe của doanh nghiệp
- Không có hình thức quản lý công việc và đánh giá chất lượng công việc của nhân viên/ phòng ban
HỆ THỐNG BÁO CÁO THÔNG MINH MÀ DOANH NGHIỆP NÀO CŨNG PHẢI CÓ
Tiết kiệm 50% thời gian với hệ thống thống kê, báo cáo trực quan chỉ trong một click
Dễ dàng tùy chỉnh bộ lọc đáp ứng mọi nhu cầu kiểm tra theo team sale, team marketing
Phần mềm MOMA CRM – trợ thủ đắc lực của các chủ doanh nghiệp trong quản lý và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, hiệu quả. Đảm bảo 100% khách hàng được chăm sóc. Nâng cao trải nghiệm và mức độ hài lòng của khách hàng, gia tăng tỷ lệ chuyển đổi thành hợp đồng.
Thoát khỏi băn khoăn và nỗi lo quản trị, quản lý nhân viên kinh doanh hiệu quả. Ứng dụng phần mềm CRM giúp quản lý chặt chẽ hoạt động bán hàng, giao dịch và tương tác với khách hàng, nâng cao ý thức trách nhiệm của nhân viên đối với công ty.
Phần mềm MOMA CRM cho phép chủ động quản lý toàn bộ kênh Marketing từ Facebook, Website, Email đến gọi điện thoại trực tiếp đều trỏ về CRM. Marketing Automation kết hợp với khả năng phân tích chuyên sâu từ CRM, hệ thống quản trị leads, analytics và các hệ thống khác tạo ra một nền tảng duy nhất.
Thống kê, đo lường, phân tích và đánh giá chính xác khả năng triển khai và hoàn thành công việc của doanh nghiệp dựa trên số liệu trực quan. KPI khách hàng, KPI nhân viên, KPI công việc, KPI phòng ban.
Getfly CRM là công cụ đắc lực giúp bạn quản lý khách hàng tập trung và đồng bộ trên 1 nền tảng.
MOMA CRM cung cấp cho doanh nghiệp nền tảng quản lý và đo lường chiến dịch Marketing hiệu quả. Nhờ đó doanh nghiệp có cơ sở để phân bố ngân sách marketing hợp lý, tiết kiệm chi phí. Đồng thời với những con số báo cáo cụ thể, nhà quản lý có thể nắm bắt được hiệu quả hoạt động của từng khu vực sales và marketing, tránh những mâu thuẫn nội bộ thường xảy ra giữa hai bộ phận này.
MOMA CRM hỗ trợ hình thành các quy trình bán hàng tự động hóa - chuyên nghiệp. Từ đó, nhà quản lý có thể dễ dàng đo lường hiệu quả, đánh giá các hoạt động và kết quả của đội ngũ nhân viên kinh doanh của mình.
Giảm tỷ lệ nghỉ việc nhân viên bằng phần mềm moma crm miễn phí
Miễn phí và Dễ Sử Dụng:
Quản lý Thông tin Khách hàng:
Quản lý Tiềm năng và Cơ hội Kinh doanh:
Tích hợp Email và Lịch:
Báo cáo và Phân tích:
Quản lý Dự án và Nhiệm vụ:
Tùy chỉnh và Mở rộng:
Moma CRM là giải pháp lý tưởng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ muốn nâng cao hiệu quả quản lý khách hàng mà không cần đầu tư quá nhiều vào phần mềm. Với các tính năng phong phú và dễ sử dụng, Moma CRM hứa hẹn mang lại nhiều lợi ích và hỗ trợ đắc lực cho doanh nghiệp trong quá trình phát triển.
Với niềm tin sản phẩm moma sẽ hoàn lại 100% trong vòng 30 ngày sử dụng nếu khách hàng không hài lòng về sản phẩm, dịch vụ như đã thông báo ở trên. Thiếu tính năng. Giải pháp chưa đúng thì moma sẽ hoàn lại bạn 100% tiền đã thanh toán. Doanh thu cam kết một năm nếu không đạt thì năm thứ hai không mất chi phí phần mềm
Trước khi tìm hiểu cụ thể các phần mềm free crm, cùng xem bạn đã hiểu đúng về phần mềm CRM chưa và tại sao doanh nghiệp cần có phần mềm CRM?
Top 15 free CRM miễn phí tốt nhất 2023
Phần mềm CRM được thiết kế để giúp các doanh nghiệp thu thập, lưu trữ và quản lý thông tin về khách hàng một cách hiệu quả. Nó cung cấp một nền tảng để theo dõi thông tin liên quan đến khách hàng, bao gồm lịch sử giao dịch, thông tin cá nhân, tương tác trước đây và các hoạt động tiếp thị.
Dưới đây là một số lợi ích chính của việc sử dụng phần mềm CRM:
Sử dụng phần mềm CRM để quản lý khách hàng không chỉ đơn thuần là việc sử dụng một công cụ, mà còn liên quan đến quy trình kinh doanh và phương pháp làm việc của nhân sự trong doanh nghiệp.
Vì vậy, nhằm giúp doanh nghiệp lựa chọn phần mềm CRM phù hợp, các nhà cung cấp đã phát triển phiên bản free CRM, cho phép doanh nghiệp trải nghiệm thực tế trước khi đưa ra quyết định sử dụng phần mềm từ nhà cung cấp nào.
Dưới đây là danh sách 15 phần mềm crm miễn phí bạn có thể tham khảo:
Doanh nghiệp có thể sử dụng thử miễn phí phần mềm CRM này tại đây.
SlimCRM là một sản phẩm của Công ty CP Vinno, có hơn 12 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ tại Việt Nam. Đã có hơn 3.000 doanh nghiệp và 13.000 khách hàng cá nhân sử dụng SlimCRM.
SlimCRM đã tận dụng những ưu điểm của các phần mềm trong và ngoài nước, với tính năng hiện đại nhưng vẫn giữ được sự đơn giản. Điều này giúp tăng năng lực quản trị và bán hàng mà không đòi hỏi nhiều chi phí hay thời gian triển khai.
Có những tính năng nổi bật trong SlimCRM:
Các tính năng này có thể được áp dụng trong thực tế, chẳng hạn như trong quá trình bán hàng:
Bảng giá SlimCRM
Amis CRM là một sản phẩm do MISA JSC phát triển. Với sự nỗ lực của mình, MISA hướng đến mục tiêu trở thành một công ty hàng đầu trong lĩnh vực nền tảng, phần mềm và dịch vụ được sử dụng rộng rãi.
MISA AMIS CRM cung cấp 15 ngày trải nghiệm free CRM đầy đủ những chức năng cơ bản mà một phần mềm CRM cần có, bao gồm:
Dưới đây là bảng giá của Amis CRM.
Bảng giá AMIS CRM
Freshworks CRM là một phần mềm CRM miễn phí được phát triển tại Ấn Độ kể từ năm 2010. Tương tự như nhiều nhà cung cấp giải pháp khác, Freshworks CRM cũng cung cấp một số tính năng chỉ có trong các gói cao cấp hơn, ví dụ như thiết lập quy trình làm việc theo thời gian, báo cáo số liệu nâng cao và chatbot.
Tuy nhiên, bản free CRM vẫn là một lựa chọn tốt nếu bạn đang mới bắt đầu và sau này cũng có thể nâng cấp dễ dàng.
Phần mềm freshworks CRM
Fresh CRM cung cấp một gói miễn phí vĩnh viễn dành cho startup. Ngoài ra, bạn cũng có thể chọn lựa các gói trả phí như sau:
Ngoài ra, Freshworks cũng cung cấp các gói chỉ dành cho Marketing hoặc Sales hoặc theo từng tính năng cụ thể. Nếu bạn muốn khám phá toàn bộ tính năng, bạn có thể đăng ký dùng thử miễn phí trong 21 ngày.
Hubspot cung cấp một phiên bản free CRM mà không có hạn chế về số lượng người dùng và đi kèm với những tính năng cơ bản như: Theo dõi khách hàng tiềm năng, quản lý quy trình và tiến trình bán hàng, kiểm soát công việc của đội ngũ kinh doanh, quản lý tương tác giữa khách hàng và doanh nghiệp.
Phiên bản miễn phí vẫn cung cấp nhiều tính năng, tuy nhiên hầu hết không hoạt động đầy đủ như trong phiên bản trả phí. Đồng thời, khả năng tùy chỉnh của phần mềm cũng bị hạn chế, làm cho việc điều chỉnh phù hợp với doanh nghiệp nhỏ trở nên khó khăn.
Phiên bản free CRM tại Hubspot
Hubspot cung cấp phiên bản miễn phí không giới hạn số lượng người dùng, nhưng có một số tính năng bị hạn chế. Để trải nghiệm đầy đủ tính năng, bạn có thể chọn sử dụng phiên bản trả phí với các gói:
Sau hơn 12 năm phát triển, CRM Việt đã không ngừng khát khao trở thành nhà cung cấp hàng đầu về phần mềm CRM quản lý khách hàng tại Việt Nam với tầm nhìn quốc tế.
Sau khi sử dụng phiên bản free CRM, khách hàng có thể nâng cấp để sử dụng phần mềm CRM Việt đầy đủ những tính năng nổi bật sau:
Về mặt giá cả, phần mềm CRM Việt có gói Private Cloud: 12.5 triệu - 40.5 triệu VNĐ/năm. Chi phí triển khai từ 4 - 75 triệu đồng.
Getfly CRM, một tên tuổi mới nổi sau CRM Việt, đã nhanh chóng tạo dựng được danh tiếng trong lĩnh vực cung cấp các giải pháp và công cụ hỗ trợ quản trị doanh nghiệp.
Bạn có thể dùng thử phiên bản free CRM của Getfly để hiểu hơn về các tính năng đáng chú ý sau:
Về mặt giá cả, phần mềm Getfly CRM có mức giá từ 7.2 triệu đồng/năm.
Zoho cung cấp các tính năng sau:
Về mặt giá cả, Zoho có các gói sau:
Ngoài các phần mềm CRM miễn phí, một số doanh nghiệp nhỏ đặc biệt là các start up với số lượng người ít thường quản lý crm miễn phí bằng excel. Tuy nhiên, về lâu dài, một phần mềm CRM được tích hợp các tính năng cùng một phần mềm sẽ đem lại lợi ích đáng kể cho doanh nghiệp.
Giao diện phần mềm Insightly CRM
Insightly CRM, một hệ thống quản lý mối quan hệ khách hàng trên nền tảng đám mây, đã được sử dụng bởi hơn 1,5 triệu doanh nghiệp trên toàn cầu. Đây là những tính năng nổi bật của Insightly CRM:
Về mặt giá cả, Insightly CRM cung cấp:
Đây là một ứng dụng CRM trên nền tảng đám mây, đã được sử dụng bởi hơn 200.000 doanh nghiệp trên khắp thế giới.
Zendesk Sell có gói miễn phí cho tối đa 3 người dùng
Zendesk Sell có gói dịch vụ miễn phí tối đa cho 3 người dùng và số lượng khách hàng không giới hạn. Ngoài ra, các gói dịch vụ cao cấp của Zendesk Sell có giá từ 19 USD/người dùng/tháng đến 199 USD/người dùng/tháng, tùy thuộc vào mức độ sử dụng và tính năng yêu cầu.
Salesflare là một ứng dụng có nhiều tính năng đa dạng trong lĩnh vực marketing, chăm sóc khách hàng và đặc biệt là bán hàng. Phần mềm này tương thích với nhiều ứng dụng và phần mềm khác như Gmail, Office 365, Exchange, iCloud và LinkedIn. Dưới đây là những tính năng nổi bật của Salesflare:
Về mặt giá cả, Salesflare có dịch vụ như sau:
Phần mềm Engage Bay
Engage Bay là một phần mềm có các tính năng phổ biến sau:
Về mặt giá cả, Engage Bay cung cấp các gói dịch vụ như sau:
Streak là một phần mềm quản lý hữu ích đặc biệt khi sử dụng trong Gmail. Giao diện của nó mang một cảm giác rất phức tạp và khác biệt so với các phần mềm CRM khác, vì vậy bạn sẽ cần một thời gian để làm quen.
Dưới đây là những tính năng mà Streak mang đến:
Về mặt giá cả, để sử dụng phần mềm Streak, bạn sẽ phải trả mức giá như sau:
Phần mềm Monday Sales CRM
Monday là một phần mềm với hai mũi nhọn chính là quản lý quan hệ khách hàng và quản lý dự án. Dưới đây là một số tính năng nổi bật của nó:
Về mặt giá cả, Monday cung cấp các gói dịch vụ như sau:
Mặc dù mới xuất hiện tại Việt Nam trong thời gian ngắn, nền tảng free crm này đã thu hút sự quan tâm đáng kể từ cộng đồng doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs), bởi vì chi phí triển khai ban đầu gần như là 0 (trừ khi bạn muốn tự xây dựng hệ thống). Dưới đây là một số tính năng của Lark Base:
Về mặt chi phí triển khai Lark, có các tùy chọn sau:
Sau khi sử dụng bản free crm dùng thử, doanh nghiệp có thể nâng cấp Microsoft Dynamics 365 với những tính năng sau:
Bình luận