Phần mềm moma crm miễn phí

Moma CRM là một phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM) miễn phí, được thiết kế để hỗ trợ các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong việc quản lý và tối ưu hóa quy trình kinh doanh của họ. Dưới đây là một số điểm nổi bật và chức năng chính của Moma CRM:

5 NHỮNG VẤN ĐỀ PHÁT SINH KHI DOANH NGHIỆP BẠN CÓ TỪ 2 NHÂN SỰ TRỞ LÊN MÀ HẦU HẾT CÁC DOANH NGHIỆP ĐỀU GẶP PHẢI

- Dữ liệu khách hàng bị thất lạc, phân tán, chồng chéo, thiếu tính chính xác, bảo mật kém do quản lý thủ công bằng sổ sách, excel…

- Không có cái nhìn toàn diện về khách hàng của doanh nghiệp, gây khó khăn khi ra quyết định và định hướng chiến lược phát triển phù hợp

- Tỷ lệ khách hàng rời bỏ doanh nghiệp cao, tỷ lệ upsell thấp do khách hàng không được chăm sóc và nuôi dưỡng thường xuyên

- Tốn kém chi phí Marketing do không đo lường được hiệu quả chiến dịch truyền thông

- Tổng hợp báo cáo thủ công gây tốn thời gian, lãng phí nhân lực. Không có công cụ đo lường trực quan về tình trạng sức khỏe của doanh nghiệp

- Không có hình thức quản lý công việc và đánh giá chất lượng công việc của nhân viên/ phòng ban

HỆ THỐNG BÁO CÁO THÔNG MINH MÀ DOANH NGHIỆP NÀO CŨNG PHẢI CÓ

Tiết kiệm 50% thời gian với hệ thống thống kê, báo cáo trực quan chỉ trong một click

Dễ dàng tùy chỉnh bộ lọc đáp ứng mọi nhu cầu kiểm tra theo team sale, team marketing

Báo cáo khách hàng (Nguồn khách hàng, sản phẩm/dịch vụ quan tâm, khách hàng đang ở giai đoạn nào của hành trình, tỉ trọng chốt theo trạng thái khách hàng...)

Báo cáo nhân sự (Hoạt động, hiệu suất nhân viên, trạng thái công việc, thời gian hoàn thành công việc, báo cáo cuộc gọi, báo cáo cuộc hẹn...)

TÍNH NĂNG NỔI BẬT CỦA PHẦN MỀM MOMA CRM

Tính năng Chăm sóc khách hàng của MOMA

Phần mềm MOMA CRM – trợ thủ đắc lực của các chủ doanh nghiệp trong quản lý và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, hiệu quả. Đảm bảo 100% khách hàng được chăm sóc. Nâng cao trải nghiệm và mức độ hài lòng của khách hàng, gia tăng tỷ lệ chuyển đổi thành hợp đồng.

Tính năng Quản lý kinh doanh của MOMA

Thoát khỏi băn khoăn và nỗi lo quản trị, quản lý nhân viên kinh doanh hiệu quả. Ứng dụng phần mềm CRM giúp quản lý chặt chẽ hoạt động bán hàng, giao dịch và tương tác với khách hàng, nâng cao ý thức trách nhiệm của nhân viên đối với công ty.

Tính năng Marketing tự động của MOMA

Phần mềm MOMA CRM cho phép chủ động quản lý toàn bộ kênh Marketing từ Facebook, Website, Email đến gọi điện thoại trực tiếp đều trỏ về CRM. Marketing Automation kết hợp với khả năng phân tích chuyên sâu từ CRM, hệ thống quản trị leads, analytics và các hệ thống khác tạo ra một nền tảng duy nhất.

Tính năng Đo lường KPI của MOMA

Thống kê, đo lường, phân tích và đánh giá chính xác khả năng triển khai và hoàn thành công việc của doanh nghiệp dựa trên số liệu trực quan. KPI khách hàng, KPI nhân viên, KPI công việc, KPI phòng ban.

GIẢI PHÁP GỠ RỐI TRONG QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP

Quản lý khách hàng tập trung và đồng bộ

MOMA CRM là công cụ đắc lực giúp bạn quản lý khách hàng tập trung và đồng bộ trên 1 nền tảng.

Dễ theo dõi, nắm được thông tin khách hàng một cách chi tiết cụ thể nhất
Cập nhật, chỉnh sửa thông tin nhanh chóng, dễ dàng
Tiết kiệm thời gian tìm kiếm thông tin khách hàng
Dễ dàng lọc, phân loại và phân nhóm khách hàng theo từng nhu cầu chi tiết nhất
Ghi nhận giá trị vòng đời khách hàng giúp xây dựng mối quan hệ lâu bền giữa thương hiệu - khách hàng

Quản lý và đo lường hiệu quả Marketing tự động với moma crm miễn phí

MOMA CRM cung cấp cho doanh nghiệp nền tảng quản lý và đo lường chiến dịch Marketing hiệu quả. Nhờ đó doanh nghiệp có cơ sở để phân bố ngân sách marketing hợp lý, tiết kiệm chi phí. Đồng thời với những con số báo cáo cụ thể, nhà quản lý có thể nắm bắt được hiệu quả hoạt động của từng khu vực sales và marketing, tránh những mâu thuẫn nội bộ thường xảy ra giữa hai bộ phận này.

Quản lý & giám sát đội ngũ kinh doanh

MOMA CRM hỗ trợ hình thành các quy trình bán hàng tự động hóa - chuyên nghiệp. Từ đó, nhà quản lý có thể dễ dàng đo lường hiệu quả, đánh giá các hoạt động và kết quả của đội ngũ nhân viên kinh doanh của mình.

Giảm tỷ lệ nghỉ việc nhân viên bằng phần mềm moma crm miễn phí

Đặc điểm nổi bật của Moma CRM:

Miễn phí và Dễ Sử Dụng:
- Moma CRM là phần mềm miễn phí, phù hợp với các doanh nghiệp vừa và nhỏ muốn tiết kiệm chi phí mà vẫn đạt được hiệu quả quản lý khách hàng cao.
- Giao diện thân thiện và trực quan giúp người dùng dễ dàng làm quen và sử dụng.
Quản lý Thông tin Khách hàng:
- Lưu trữ và quản lý thông tin khách hàng một cách chi tiết và hệ thống.
- Dễ dàng tìm kiếm và truy cập thông tin khách hàng khi cần.
Quản lý Tiềm năng và Cơ hội Kinh doanh:
- Theo dõi các cơ hội kinh doanh từ khi bắt đầu đến khi kết thúc.
- Đánh giá và phân loại tiềm năng khách hàng để tối ưu hóa chiến lược kinh doanh.
Tích hợp Email và Lịch:
- Tích hợp với email giúp quản lý liên lạc với khách hàng một cách hiệu quả.
- Lên lịch và nhắc nhở các cuộc hẹn, sự kiện quan trọng liên quan đến khách hàng.
Báo cáo và Phân tích:
- Cung cấp các báo cáo và phân tích chi tiết về hoạt động kinh doanh và tương tác với khách hàng.
- Hỗ trợ ra quyết định chiến lược dựa trên dữ liệu thực tế.
Quản lý Dự án và Nhiệm vụ:
- Tạo và quản lý các dự án, nhiệm vụ liên quan đến khách hàng.
- Theo dõi tiến độ và đảm bảo hoàn thành đúng thời hạn.
Tùy chỉnh và Mở rộng:
- Cho phép tùy chỉnh các trường thông tin và giao diện theo nhu cầu của doanh nghiệp.
- Hỗ trợ tích hợp với các phần mềm và ứng dụng khác để mở rộng chức năng.

Lợi ích của Moma CRM:

Tiết kiệm Chi phí: Với việc sử dụng miễn phí, Moma CRM giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí đầu tư vào phần mềm quản lý khách hàng.
Nâng cao Hiệu quả Quản lý: Tối ưu hóa quy trình quản lý khách hàng, từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Cải thiện Chăm sóc Khách hàng: Quản lý thông tin và tương tác với khách hàng một cách chuyên nghiệp, cải thiện chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
Tăng Cường Hiệu Quả Làm Việc Nhóm: Hỗ trợ làm việc nhóm hiệu quả hơn với các công cụ quản lý dự án và nhiệm vụ.

Moma CRM là giải pháp lý tưởng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ muốn nâng cao hiệu quả quản lý khách hàng mà không cần đầu tư quá nhiều vào phần mềm. Với các tính năng phong phú và dễ sử dụng, Moma CRM hứa hẹn mang lại nhiều lợi ích và hỗ trợ đắc lực cho doanh nghiệp trong quá trình phát triển.

Với niềm tin sản phẩm moma sẽ hoàn lại 100% trong vòng 30 ngày sử dụng nếu khách hàng không hài lòng về sản phẩm, dịch vụ như đã thông báo ở trên. Thiếu tính năng. Giải pháp chưa đúng thì moma sẽ hoàn lại bạn 100% tiền đã thanh toán. Doanh thu cam kết một năm nếu không đạt thì năm thứ hai không mất chi phí phần mềm

Và đơn hàng sẽ luôn được trích tự động 5% doanh thu đơn hàng để xây tủ sách cho em. Trước tiên mục tiêu xây ủng hộ 1.000 tủ sách tại tại việt nam và các châu lục khác của moma

Để tiện thông tin thanh toán cho khách hàng, quý khách xin vui lòng thanh toán vào tài khoản sau

THÔNG TIN THANH TOÁN

Mẫu Chuyển Khoản. Thanh toán bằng QR Code