Zalo ZNS - Automation Remarketing

Zalo ZNS - Automation Remarketing

Giải pháp tin nhắn chăm sóc khách hàng trên Zalo một cách tự động mà không cần phải theo dõi Zalo OA trước đó

Nội dung tin nhắn đa dạng hình thức, dễ dàng tùy chỉnh
Giao tiếp, tương tác 2 chiều với khách hàng
Tiết kiệm hơn 40% chi phí so với kênh marketing khác
Theo dõi sát hành trình đơn hàng, gia tăng doanh thu, giảm thiểu hàng hoàn
Có nút Call To Action kêu gọi hành động

Zalo OA là gì?

Zalo OA (Zalo Official Account) là trang kinh doanh chính thức của một cá nhân kinh doanh/ doanh nghiệp/ nhãn hàng/ tổ chức và cộng đồng trên Zalo với những tính năng được so sánh tương tự như một trang fanpage Facebook. Đây là nơi để người bán hàng đăng tải hình ảnh, thông tin cũng như ra mắt hoặc quảng cáo sản phẩm.

Gia tăng giá trị thương hiệu, khẳng định tài khoản chính chủ

Đồng bộ API sử dụng cổng tin nhắn CSKH qua Zalo ZNS

Thủ tục đăng ký đơn giản, nhanh chóng

Khách hàng kết nối cuộc gọi miễn phí tới OA để được tư vấn và giải đáp

Tại sao Zalo ZNS là giải pháp nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng?

Tin nhắn Zalo ZNS (Zalo Notification Service) là dịch vụ gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng qua hệ thống API tới tất cả các số điện thoại đang sử dụng Zalo. Sở hữu nhiều ưu điểm nổi bật hứa hẹn thay thế hoàn toàn SMS

Thông báo điểm tích lũy, cấp độ khách hàng

Thông báo bảo hành, khuyến mãi

Chính sách bảo mật tối đa, cảnh báo tài khoản mạo danh

Xác nhận đơn đặt hàng trên sàn TMĐT, tại điểm bán, online

Thông báo giao hàng, hoàn, hủy dễ dàng

Thông báo lịch hẹn, nhắc lịch hẹn thanh toán

-   Tin nhắn ZNS - CSKH: 250đ 
-   Tin nhắn Follower: Miễn phí 1000 tin/tháng, từ tin thứ 1001: 55đ/tin
-   Tin nhắn Broadcast: Miễn phí 40 bản tin/tháng
-   Tin nhắn Follow Up: 250đ/tin, có điều kiện đi kèm để gửi tin
-   Tin nhắn Chủ động: Miễn phí 8 tin nhắn trong vòng 48h/user

Tất tần tật lộ trình chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp