Danh sách kiểm tra chăm sóc khách hàng – Những điều cơ bản
Tại Integrus Global, chúng tôi luôn nỗ lực hỗ trợ thành công cho khách hàng của mình. Những chủ doanh nghiệp thành công hiểu rằng mọi doanh nghiệp cần được bảo vệ và chuẩn bị tốt nhất để thành công. Dưới đây là những yếu tố cơ bản mà chúng tôi tin rằng mọi doanh nghiệp cần cân nhắc.
Chúng tôi khuyến nghị tất cả khách hàng của mình xem xét các câu hỏi sau:
| Câu hỏi | Cách hỗ trợ và bảo vệ doanh nghiệp | Cần chuyên gia hỗ trợ | Đã có giải pháp |
|---|---|---|---|
| Bạn có Giấy Ủy quyền dài hạn (LPA) không? | Đảm bảo các công việc tài chính và kinh doanh của bạn được quản lý liên tục trong trường hợp bất khả kháng. | ☐ | ☐ |
| Bạn có Thỏa thuận Cổ đông hoặc Đối tác không? | Bảo vệ khoản đầu tư, quản lý xung đột và quyết định hiệu quả. | ☐ | ☐ |
| Bạn đã có Bảo hiểm Thương mại phù hợp chưa? | Bảo vệ doanh nghiệp khỏi những rủi ro không lường trước, đảm bảo sự ổn định. | ☐ | ☐ |
| Bạn có Bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp không? | Đảm bảo tài chính khi có khiếu nại về lỗi hoặc sơ suất nghề nghiệp. | ☐ | ☐ |
| Bạn có nhân viên và hợp đồng lao động đầy đủ chưa? | Đảm bảo quyền lợi pháp lý và hiểu biết chung giữa bạn và nhân viên. | ☐ | ☐ |
| Bạn có thực hiện kế hoạch thuế chủ động không? | Tối ưu hóa hiệu quả tài chính, tuân thủ pháp luật và giảm thiểu chi phí thuế. | ☐ | ☐ |
| Bạn có thường xuyên xem xét Kế hoạch Hưu trí không? | Đảm bảo an toàn tài chính khi nghỉ hưu. | ☐ | ☐ |
| Bạn có sử dụng email và tên miền chuyên nghiệp không? | Tăng cường uy tín và hình ảnh thương hiệu. | ☐ | ☐ |
| Bạn đã xây dựng thương hiệu và bộ nhận diện logo chưa? | Xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp và khác biệt trên thị trường. | ☐ | ☐ |
| Kế toán của bạn có chủ động cung cấp báo cáo quản lý không? | Cung cấp thông tin tài chính chính xác, giúp quyết định đúng đắn. | ☐ | ☐ |
Danh sách kiểm tra chăm sóc khách hàng – Các yếu tố bổ sung
Ngoài các yếu tố cơ bản, chúng tôi khuyến nghị khách hàng nên xây dựng đội ngũ hỗ trợ chuyên gia để tạo ra các dịch vụ gia tăng lợi nhuận.
| Người hỗ trợ | Lợi ích cho doanh nghiệp | Cần chuyên gia hỗ trợ | Đã có giải pháp |
|---|---|---|---|
| Chuyên gia PR | Gia tăng nhận diện thương hiệu, thu hút khách hàng. | ☐ | ☐ |
| Chuyên gia mạng xã hội | Tăng cường tương tác, thúc đẩy doanh thu. | ☐ | ☐ |
| Huấn luyện viên cuộc sống | Nâng cao hiệu suất cá nhân và tập thể. | ☐ | ☐ |
| Tư vấn hình ảnh cá nhân | Tạo dựng thương hiệu cá nhân chuyên nghiệp. | ☐ | ☐ |
| Trợ lý ảo | Giảm tải công việc hành chính, tập trung vào các hoạt động tăng doanh thu. | ☐ | ☐ |
| Tham gia 3 mạng lưới đồng nghiệp | Tạo cơ hội học hỏi, phát triển và kết nối. | ☐ | ☐ |
| Chuyên gia viết nội dung | Tăng hiệu quả tiếp thị và thu hút khách hàng. | ☐ | ☐ |
| Dịch vụ hỗ trợ CNTT chuyên nghiệp | Cải thiện hiệu suất, giảm thiểu gián đoạn. | ☐ | ☐ |
| Nhiếp ảnh gia chuyên nghiệp | Nâng cao hình ảnh thương hiệu qua các hình ảnh chất lượng cao. | ☐ | ☐ |
| Tư vấn chiến lược marketing | Tìm kiếm thị trường mới, tối ưu hóa quảng cáo. | ☐ | ☐ |
Nếu bạn cần thêm thông tin hoặc hỗ trợ, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được kết nối với các chuyên gia phù hợp.
Bình luận
