Nếu bạn đã quen với mô hình Growth Funnel, thì Growth Loops chính là bước nâng cấp! Thay vì chỉ đưa khách hàng qua các bước cố định (Awareness -> Acquisition -> Retention...), Growth Loops tạo ra một vòng lặp liên tục: mỗi khách hàng không chỉ là người sử dụng mà còn góp phần thúc đẩy tăng trưởng bằng cách mời gọi hoặc lan truyền sản phẩm.
Dưới đây là 4 dạng Growth Loops phổ biến theo mô hình của Casey Winter & Kevin Kwok và cách chúng được áp dụng thực tế:
Viral LoopGiải thích: Viral Loop là vòng lặp tăng trưởng thông qua sự chia sẻ và lan truyền của người dùng. Khi một người dùng mới gia nhập và sử dụng sản phẩm, họ sẽ mời gọi người khác tham gia, khiến sản phẩm càng trở nên phổ biến hơn. Vòng lặp này tạo ra sự lan tỏa tự nhiên mà không cần tốn quá nhiều chi phí quảng cáo.
Dropbox: Mỗi người dùng nhận được dung lượng lưu trữ miễn phí khi mời bạn bè tham gia, giúp tăng trưởng người dùng nhanh chóng.
Zoom: Mọi người tham gia cuộc họp qua liên kết mời, điều này khiến nền tảng này lan rộng cực nhanh.
Ứng dụng: Nếu sản phẩm của bạn mang tính cộng tác hoặc tương tác nhóm, hãy tập trung vào tính năng "chia sẻ" hoặc "mời đồng đội".
Content LoopGiải thích: Content Loop là vòng lặp tăng trưởng thông qua việc tạo ra và chia sẻ nội dung có giá trị. Người dùng tạo và chia sẻ nội dung (ví dụ: bài viết, video, v.v.) về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, giúp sản phẩm tiếp cận nhiều đối tượng hơn. Mỗi lần nội dung được chia sẻ, nền tảng hoặc sản phẩm của bạn lại được biết đến rộng rãi hơn, tạo thành một vòng lặp tự duy trì.
LinkedIn: Người dùng tạo nội dung (bài viết, chia sẻ kinh nghiệm), từ đó thu hút tương tác và mở rộng mạng lưới.
X (Twitter): Tính năng retweet và bình luận khiến nội dung lan tỏa nhanh chóng, thu hút thêm người dùng mới.
Ứng dụng: Doanh nghiệp cần khuyến khích khách hàng tạo nội dung và trao cho họ nền tảng để nội dung đó tiếp cận nhiều người.
Paid LoopGiải thích: Paid Loop là vòng lặp tăng trưởng thông qua việc tái đầu tư doanh thu từ khách hàng vào các chiến dịch quảng cáo hoặc các kênh marketing khác. Mô hình này cho phép doanh nghiệp tận dụng nguồn lực tài chính để mở rộng nhanh chóng.
Shopify: Shopify tái đầu tư doanh thu từ khách hàng vào quảng cáo, giúp tiếp cận thêm khách hàng mới.
Ứng dụng: Nếu bạn có mô hình kinh doanh bền vững, hãy cân nhắc tái đầu tư doanh thu vào các kênh tăng trưởng như quảng cáo hoặc affiliate.
Affiliate LoopGiải thích: Affiliate Loop là vòng lặp tăng trưởng thông qua các đối tác bên ngoài, những người nhận hoa hồng hoặc phần thưởng khi họ giới thiệu khách hàng mới đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Mạng lưới đối tác này sẽ giúp bạn tiếp cận khách hàng mới mà không cần phải trực tiếp triển khai các chiến dịch quảng cáo.
HubSpot: HubSpot trả hoa hồng cho đối tác mỗi khi họ mang lại khách hàng mới thông qua liên kết giới thiệu. Vòng lặp này vừa tăng trưởng khách hàng, vừa mở rộng mạng lưới đối tác.
Ứng dụng: Phát triển chương trình affiliate hiệu quả bằng cách hợp tác với đối tác có tầm ảnh hưởng.
Đặc biệt, với affiliate marketing, trong lĩnh vực B2B, đây cũng là một chiến lược tuyệt vời, chìa khóa để mở rộng quy mô bán hàng. Hãy cũng tìm hiểu ngay tại: "Webinar: Mở rộng quy mô bán hàng B2B với Affiliate Marketing"
Bình luận
